ＦＡＱ

よくいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前にご覧いただくことをおすすめいたします。

部屋は相部屋（ドミトリースタイル）ですか？ 札幌国際ユースホステルの特徴として、相部屋もございますが他のユースホステルとは違い、個室も多くご用意しています。
家族で行きますが、個室はありますか？ 個室ございます。他の部屋と同じく、部屋の中にお風呂・お手洗いはありません。
こども料金はいくらでしょうか？ お子様の料金は４歳から中学生までは3,700円です。ふとんを使わない場合でも料金がかかります。３歳以下のお子様はふとんを使わなければ無料です。
相部屋（ドミトリースタイル）はどんなお部屋ですか？ 部屋は男女別でシングルベッドが4台あり、ベッドの周りをカーテンで仕切ることができます。また人数分の鍵付きロッカーがございます。
何時までにユースホステルに入ればいいですか？ チェックインは15時～23時です。千歳空港からＹＨまでは1時間強かかりますのでご注意ください。
お風呂は何時から入れますか？ 15時から翌朝8時までです。シャワールームは翌朝10時まで利用可能です。
※清掃と消毒を行うためご利用いただけない時間帯もございます
23：45～24：00、05：45～06：00
部屋にタオルやアメニティーはありますか？ ございません。タオルや寝間着はご持参下さい。
浴室にボディソープとリンスインシャンプー、ドライヤーはご用意しております。
またフロントにて下記用品をご用意しています。
【レンタル品】バスタオル200円
【販売品】歯ブラシセット50円　カミソリ50円　フェイスタオル150円など
洗濯したいのですが、コインランドリーはありますか？ 地下1階にございます。洗濯機…1回300円　乾燥機…30分100円　洗剤…40円
自炊室について １階に簡素な自炊室がございます。※調理器具、食器やコップ等そろえております。
譲り合ってご利用ください。共同利用の電子レンジ・トースターもあります。
冷蔵庫について 1階ロビーにございます。冷蔵庫に入れる物は名前を記入してご自身で管理をお願いしてます。
自動販売機について 1階と2階に飲料水の自動販売機があります。
コーヒーやカップラーメンなどに使うお湯は1階にある自炊室でどうぞ。
またアルコール(ビール)はフロントにて提供しています(23時まで。要年齢確認)
タバコについて 館内及び敷地内は条例により全面禁煙となっております。
朝早く札幌につくのですが、チェックインをする前に荷物だけ置かせて貰ってもいいですか？ 朝６時からフロントが開いておりますので、直接寄っていただければお預かりいたします。
チェックインをする前に駐車だけさせて貰ってもいいですか？ チェックイン前に駐車する場合は必ずフロントにお声がけください。
チェックアウト後の駐車についてはフロントにお問い合わせ下さい。
荷物が多いので、ＹＨに送りたいのですが可能ですか？ 宿泊当日か、前日に着くように送ってください。(着払いはお受け出来ません)
送り状に『宿泊日』『予約者名(団体の場合は団体名)』を明記してください。
Wi-Fiはありますか？ 客室内およびロビーにてご利用いただけます。(※有線LANはございません)
駐車場はありますか？ 宿泊者のみ駐車場利用が可能です。
料金は無料です。
必ずフロントにて駐車許可証を受け取り、車のダッシュボードなどわかりやすい場所に置いてください。
団体利用(10名様以上)の場合、マイクロバスや中型バスなどの駐車も可能なので、必ず事前にご連絡ください。
★ドライバーの方だけの宿泊(空バス)はお断りしてます。
バイクの駐車スペースはありますか？ 屋内バイク置き場がありますのでご利用ください。
普段はシャッターが閉められていますので、フロントにお声がけいただくか、シャッター横のインターホンで呼んで下さい。
バイク置き場は６台程停めることが出来ます。
尚、事前の予約はできません。満車の場合は車と同じ屋外駐車場をご利用ください。
また朝６時以前の出発の場合は屋内バイク置き場はご利用できません。この場合も屋外駐車場に停めていただきます。
部活動で利用しますが、部屋割りはどのようになりますか？ 生徒さんは、男女別に３～６名ずつのお部屋割になります。
先生は、生徒さんと同じ部屋になることはありません。
先生用のお部屋は、各団体につき１つシングルルームをご用意いたしますが、それ以外はツイン利用でお願いしております。
中学校宿泊研修で、午前中に到着します。次の日は午後出発なのですが。 まずはスケジュールをお知らせください。
客室のご利用は、午後３時からですが、お荷物は午前中からお預かりいたします。
入館式・館内説明を午前中に行うことも可能です。
翌日のお荷物は、午後３時までフロントでお預かりいたします。
身軽に班別研修でしっかり学んでから、帰路につくことも可能です。
修学旅行での利用を検討中です。他のお客様に迷惑をかけたくないので貸切に出来ますか？ ７０名様以上であれば貸切が可能です。
またそれ以下の人数でもフロア貸切り等の対応をいたしますので、お気軽に相談ください。
お食事を用意することが出来ますか？ 現在、個人予約へのお客さまには提供がございません。
しかし10 名以上の団体利用のお客さまにはお食事用意することが可能です(申込期日は宿泊月前月の15日まで)


▲