자주 받는 질문을 정리했습니다. 문의하시기 전에 먼저 확인해 보시는 것을 권장합니다.
| 객실은 공동 사용(도미토리 스타일)인가요? | 다른 유스호스텔과 달리 삿포로 국제 유스호스텔은 개인실과 다인실을 모두 제공합니다. |
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| 가족과 함께 갈 예정인데, 개인실이 있나요? | 개인실이 있습니다. 다른 방과 마찬가지로, 방 안에 욕실·화장실은 없습니다. |
| 어린이 요금은 얼마인가요? | 어린이 요금은 만 4세부터 중학생까지 3,700엔입니다. 이불을 사용하지 않더라도 요금이 발생합니다. 만 3세 이하는 이불을 사용하지 않으면 무료입니다. |
| 도미토리(다인실)는 어떤 객실인가요? | 객실은 남녀 분리이며 싱글 침대 4대가 있고, 침대 주변은 커튼으로 구분할 수 있습니다. 인원수만큼의 잠금식 사물함도 있습니다. |
| 유스호스텔에는 몇 시까지 들어가야 하나요? | 체크인은 15:00~23:00입니다. 치토세 공항에서 유스호스텔까지는 1시간 이상 걸리니 유의해 주세요. |
| 목욕탕은 몇 시부터 이용할 수 있나요? | 15:00부터 다음날 아침 8:00까지입니다. 샤워실은 다음날 아침 10:00까지 이용 가능합니다. ※청소 및 소독으로 인해 이용이 불가한 시간이 있을 수 있습니다. 23：45～24：00、05：45～06：00 |
| 객실에 수건이나 어메니티가 있나요? | 없습니다. 수건과 잠옷은 지참해 주세요. 욕실에는 바디워시, 린스인 샴푸, 드라이어가 준비되어 있습니다. 또한 프런트에서 아래 용품을 준비하고 있습니다. 【대여】목욕 타월 200엔 【판매】칫솔 세트 50엔 / 면도기 50엔 / 페이스 타월 150엔 등 |
| 세탁하고 싶은데, 코인 세탁실이 있나요? | 지하 1층에 있습니다. 세탁기 1회 300엔 / 건조기 30분 100엔 / 세제 40엔 |
| 취사실 안내 | 1층에 간단한 취사실이 있습니다. ※조리도구, 식기, 컵 등이 준비되어 있습니다. 서로 양보하며 이용해 주세요. 공용 전자레인지·토스트기도 있습니다. |
| 냉장고 안내 | 1층 로비에 있습니다. 냉장고에 넣는 물건에는 이름을 적어 본인이 관리해 주세요. |
| 자판기 안내 | 1층과 2층에 음료 자판기가 있습니다. 커피나 컵라면 등에 사용할 뜨거운 물은 1층 취사실에서 이용해 주세요. 또한 알코올(맥주)은 프런트에서 제공하고 있습니다(23시까지, 연령 확인 필요). |
| 흡연 안내 | 관내 및 부지 내는 조례에 따라 전면 금연입니다. |
| 아침 일찍 삿포로에 도착하는데, 체크인 전에 짐만 맡길 수 있나요? | 프런트는 아침 6시부터 운영하므로, 직접 오시면 맡아 드립니다. |
| 체크인 전에 주차만 해도 되나요? | 체크인 전 주차를 하실 경우 반드시 프런트에 말씀해 주세요. 체크아웃 후 주차는 프런트에 문의해 주세요. |
| 짐이 많아서 유스호스텔로 보내고 싶은데 가능한가요? | 숙박 당일 또는 전날 도착하도록 보내 주세요. (착불은 받을 수 없습니다) 송장에 “숙박일”, “예약자명(단체의 경우 단체명)”을 반드시 기재해 주세요. |
| Wi‑Fi가 있나요? | 객실 및 로비에서 이용 가능합니다. (※유선 LAN은 없습니다) |
| 주차장이 있나요? | 숙박객에 한해 주차장 이용이 가능합니다. 요금은 무료입니다. 반드시 프런트에서 주차 허가증을 받아 차량 대시보드 등 잘 보이는 곳에 두어 주세요. 단체 이용(10명 이상)의 경우 마이크로버스·중형버스 등의 주차도 가능하므로 반드시 사전에 연락해 주세요. ※기사님만의 숙박(빈 버스)은 받지 않습니다. |
| 오토바이 주차 공간이 있나요? | 실내 오토바이 주차장이 있으니 이용해 주세요. 평소에는 셔터가 닫혀 있으므로 프런트에 말씀하시거나 셔터 옆 인터폰으로 호출해 주세요. 오토바이 주차장은 약 6대까지 주차할 수 있습니다. 사전 예약은 불가합니다. 만차인 경우 차량과 동일한 야외 주차장을 이용해 주세요. 또한 오전 6시 이전 출발 시에는 실내 오토바이 주차장을 이용할 수 없습니다. 이 경우에도 야외 주차장에 주차해 주세요. |
| 부활동으로 이용하는데, 객실 배정은 어떻게 되나요? | 학생은 남녀별로 3~6명씩 객실을 배정합니다. 선생님은 학생과 같은 방을 사용하지 않습니다. 선생님용 객실은 단체당 싱글룸 1실을 준비해 드리며, 그 외에는 트윈 이용을 부탁드립니다. |
| 중학교 숙박 연수로 오전에 도착하고, 다음날은 오후에 출발합니다. | 먼저 일정(스케줄)을 알려 주세요. 객실 이용은 오후 3시부터이지만, 짐은 오전부터 보관해 드립니다. 입관식·관내 설명을 오전에 진행하는 것도 가능합니다. 다음날 짐은 오후 3시까지 프런트에서 보관해 드립니다. 짐 없이 조별 연수를 진행하고 충분히 학습한 뒤 귀가하는 것도 가능합니다. |
| 수학여행 이용을 검토 중입니다. 다른 손님께 피해를 주고 싶지 않은데 전관 대여가 가능할까요? | 70명 이상이면 전관 대여가 가능합니다. 그보다 적은 인원이어도 층 단위 대관 등 대응이 가능하니 편하게 상담해 주세요. |
| 식사를 준비해 주실 수 있나요? | 현재 개인 예약 고객께는 제공하지 않습니다. 하지만 10명 이상 단체 이용 고객께는 식사 준비가 가능합니다(신청 기한: 숙박 월 전월 15일까지). |
